Le livre d'E. Goffman souligne les relations "syntaxiques"
qui sont unies aux actions des personnes
ayant une relation mutuelle et réciproque
: ce qu'il présentera sous le terme d'Interactions.
Il désigne l'Interaction comme être :
"une classe d'événements qui ont lieu lors d'une présence conjointe et uniquement
dans ce cadre".
On dira que le "Comportement" et ce qui se
dégage de cette "manière d'être" se présente sous l'idée d'un matériel,
fait de regards, de gestes et de langage, en l'idée de "l'expression" même de tout
ordre (on parlera d'une expression du corps, d'une expression verbale, d'une expression artistique......).
Ce livre est particulièrement riche de jeux
sémantiques et de clarté sur le domaine.
*************************
Toute personne vit dans un monde social, qui l'amène
à avoir des contacts. Lors de ces contacts, l'individu tend à extérioriser ce que l'on nomme
parfois une : "Ligne de conduite", ou ce que l'on appellerait une base ou support permettant d'exprimer
son point de vue sur la situation et son appréciation.
Imaginons que nous sommes dans un "cercle d'ami",
(par exemple) ; ce cercle se définit comme un lieu de dialogue, où s'opère un
ensemble de situation dites "Comportementales".
Dans ce "milieu", l'Individu réagira
par rapport à ses interlocuteurs, aux propos qu'ils présenteront : l'Individu s'adaptera.
De cette Adaptation, il va naître chez
ses interlocuteurs : l'Impression, qu'ils auront à son égard.
On peut définir le terme de Face
comme étant la valeur sociale positive qu'une personne revendique à travers une ligne d'action dépendante
du regard des autres, selon E. Goffman.
La Face est une image du Moi, mis en présence
par un nombre d'attributs sociaux qui sont approuvés et partageables, tels que : un Individu peut
donner une bonne image de sa profession en donnant une bonne image "du Soi" (tenue vestimentaire propre
à une entreprise, à un statut représentatif d'une "classe" Sociale....).
L'Individu a généralement une réponse
émotionnelle immédiate à la Face que lui fait porter un contact avec les autres : on va la
"soigner", conduisant à l' "Attachement" de celle ci.
*La Bonne image de Soi
Par une Rencontre, celle de l'autre "soi",
il y aura une confirmation de cette image à travers cette réceptibilité du regard de l'autre.
Si elle confirme cette image, l'individu se laissera être assez indifférent, en général.
Mieux encore, si cette Face est portée
plus haut qu'il ne l'espérait car elle lui apportera : l'Assurance.
En revanche, lorsqu'il y une rencontre qui ne confirme
pas son image : il naîtra une certaine blessure, un mal ressentir, si l'on peut dire. Mais il se peut remarquer
que, là aussi, elle dépend de la Face de l'autre.
Tout contact avec les autres est une forme d'Engagement.
Il résulte donc, en cette idée de "réciprocité", une participation émotionnelle
inhérente à chacun des Individus dans une Situation, qui, sera également déterminante.
Un Individu garde la Face lorsque la Ligne
d'Action qu'il suit, manifeste une image de lui-même appuyée sur par les Jugements et les Indications
venus des autres participants, et confirmée par ce que révèlent les éléments
impersonnels de la Situation.
Il est alors évident que la Face est
la représentation non extérieur ou intérieur d'un Individu, mais qu'elle est diffuse dans
les flux d'événements de la rencontre, ne se manifestant que lorsque les Participants se veulent
engager un "Lien" de communication, voulant ainsi "déchiffrer" les appréciations
qui s'y rattachent.
La Ligne d'Action d'une personne pour d'autres personnes
est généralement de nature légitime et institutionnalisée. Lors d'un contact particulier,
tout interactant dont les attributs personnels sont connus ou visibles peut trouver normal et moralement justifié
qu'on l'aide à se garder une certaine Face.
Le souci de "garder la Face" concentre
l'attention sur l'Activité, il est nécessaire de prendre en considération l'élément
"fondateur" que chaque individu est, potentiellement ( à l'instar d'un maillon d'une chaine),
dans un "tissu" social.
Une personne qui parvient à "garder
la Face" dans une situation, désigne l'idée de : L'affirmation de Soi.
Par opposition "Perdre la Face",
dans cette idée est l'Insouciance des autres par rapport à "son propre" sentiment.
* Faire mauvaise Figure
E. Goffman y rattache l'expression : "faire
mauvaise figure", qui est l'impossibilité d'intégrer ce qu'on vient à apprendre
de sa propre valeur sociale dans la ligne d'action qui lui est réservée.
Il se peut dire d'une personne qui fait "piètre
figure", lorsqu'elle prend part à une rencontre sans disposer d'une ligne d'action telle qu'on
l'attendrait dans une certaine situation.
L'image à laquelle un individu est attachée
se voit, par l'idée d'une "piètre figure", menacée. C'est un manque de Confirmation.
Et ce Manque va resurgir dans une incapacité en tant qu'interactant.
La personne qui, va alors baisser la tête, par
exemple, pour marquer un embarras, un dépit présentera ce trouble qu'elle ressent.
L'Assurance sera alors cette aptitude à supprimer
et à dissimuler toute tendance à baisser la tête lors des rencontres avec les autres,
écrit E. Goffman.
L'expression : "Sauver la Face"
parait se rapporter alors au processus par lequel une personne réussit à donner aux autres, l'impression
qu'elle n'a pas perdu la Face. C'est faire en sorte que quelqu'un suive la ligne d'action meilleure qu'il aurait
pu l'espérer.
En tout lieu de la Société, on peut s'attendre
à ce que le Code Social comporte un accord sur le point jusqu'où une personne peut aller pour sauver
la Face.
Il doit également faire preuve : "d'Amour
propre", répudier certaines ou en privilégier en fonction de sa "Condition",
et se forcer à en accomplir d'autres, même si elles lui coûtent beaucoup, souligne E. Goffman.
"Garder la Face" impose une obligation de
contrôle, de maintien d'un "Ordre expressif", ordre désigné comme être
celui qui régule le Flux des événements qui sont croisés pour donner "l'impression"
d'une compatibilité de son expression et de son image.
Dans notre Société, lorsqu'un individu
montre ce scrupule par devoir envers lui même.. on parlera de Fierté.
Quand, cela se réalise par Devoir envers des
instances sociales.... on parlera de : "L'Honneur".
************************
"Garder la Face" est une condition de l'Interaction
et non son But. Mais les Buts sont généralement conjoints à la préservation de celui
ci, à travers l'expression de ses opinions, de résoudre des problèmes...
Étudier les Moyen de "Sauver la Face",
c'est étudier les règles de circulation des interactions sociales ; cela permet de connaître
le code que l'individu respecte à chaque fois qu'il croise d'autres chemins.
"Sauver la Face" des autres peut exprimer
un "attachement" à une certaine image, par nécessité morale ou par crainte de leur
hostilité à son égard s'ils venaient à "perdre la Face". De même, elle
peut s'exprimer pour préserver sa propre Face.
E. Goffman, fait entrer le Terme de "Figuration"
(ou Face-Work), la construction à parer les Incidents ; ce qu'il exprime comme ce qui sert aux événements
dont les implications symboliques sont un danger.
L'Assurance prend ainsi une variante importante de
la Figuration car grâce à elle, l'Individu peut maîtriser son embarras et l'écarter,
selon E. Goffman.
